بلاتکلیفی مشتریان ایران‌خودرو در طرح جایگزینی
به گزارش مجله ماشین، بر اساس گزارشات متعدد از سوی مخاطبان، شرکت ایران‌خودرو در تحویل خودروهای جایگزین در این طرح تاخیر قابل توجهی دارد.
این در حالی است که این افراد بیش از یک سال است که در انتظار دریافت خودروی خود هستند.
ماجرا از این قرار است که متقاضیان طرح جایگزینی در ابتدا برای خودرویی خاص ثبت‌نام می‌کنند، اما پس از گذشت مدتی، ایران‌خودرو به جای تحویل خودروی مورد نظر، خودروهای دیگری را به آنها پیشنهاد می‌دهد.
در نهایت نیز خودروی سورن پلاس Xu7p به عنوان آخرین جایگزین به مشتریان ارائه می‌شود.
با وجود گذشت یک سال از زمان ثبت‌نام و پذیرش این جایگزین، هنوز بسیاری از مشتریان ایران‌خودرو منتظر دریافت خودروی خود هستند.
این تاخیرها نارضایتی و گلایه‌های زیادی را به همراه داشته است.
به گفته این افراد، ایران‌خودرو دلیل این تاخیر را کمبود قطعه عنوان می‌کند، اما هیچ زمان مشخصی را برای تحویل خودروها به مشتریان ارائه نمی‌دهد.
این بلاتکلیفی و عدم پاسخگویی مناسب از سوی مسئولان ایران‌خودرو، نگرانی و سردرگمی را در بین متقاضیان طرح جایگزینی افزایش داده است.
حال باید منتظر ماند و دید که آیا ایران‌خودرو به تعهدات خود در قبال مشتریان در این طرح عمل خواهد کرد یا نه.
