رسیدگی غیرحضوری به اعتراضات جریمه‌های رانندگی
به گزارش مجله ماشین، رئیس پلیس راهور فراجا از یک تحول مهم در سیستم رسیدگی به جرائم رانندگی خبر داد. سردار سید تیمور حسینی اعلام کرد که از هفته فراجا، رسیدگی به اعتراضات رانندگان به صورت غیرحضوری آغاز خواهد شد. این اقدام با هدف حذف مراجعات حضوری و افزایش رضایت‌مندی شهروندان صورت می‌گیرد.
سردار حسینی با اشاره به ارتقاء گسترده سامانه ثبت تخلفات، اظهار داشت که با تجهیز این سامانه به ربات‌های هوشمند، خطاهای انسانی به شکل چشمگیری کاهش یافته است. به گفته او، امروز حتی یک گزارش مبنی بر ثبت اشتباه جریمه به صورت تلفنی یا حضوری به پلیس واصل نشده است، که این امر نشان‌دهنده اثربخشی این تغییرات است.
وی توضیح داد که حدود سه سال پیش، رباتی برای بررسی عملکرد اپراتورها به سامانه اجرائیات اضافه شد. این ربات، تمامی جرایم ثبت‌شده را قبل از نهایی شدن، مجدداً بررسی می‌کند. این فرآیند باعث شده تا خطای ثبت جرائم به حداقل ممکن برسد و پلیس اطمینان دارد که حق هیچ راننده‌ای ضایع نخواهد شد. سردار حسینی با اشاره به خطاهای گذشته مانند دستکاری ارقام پلاک، کالیبره نبودن دوربین‌ها یا مخدوش کردن پلاک، تاکید کرد که با ارتقاء سامانه، این مشکلات به حداقل رسیده‌اند.
رئیس پلیس راهور همچنین خبر از تدوین طرحی جامع برای تحول در نظام شماره‌گذاری خودروها داد. این طرح که نیازمند بررسی و تصویب دستگاه‌های مربوطه و دولت است، یکی از اهداف اصلی‌اش، تسهیل فرآیندهای مربوط به جرائم رانندگی و کاهش نیاز به مراجعه حضوری شهروندان است. این اقدام نشان می‌دهد که پلیس راهور به دنبال ایجاد یک سیستم یکپارچه و هوشمند برای ارائه خدمات به مردم است.
سردار حسینی در ادامه سخنان خود، از آغاز آزمایشی رسیدگی غیرحضوری به اعتراضات جرایم رانندگی همزمان با هفته فراجا خبر داد. او این طرح را یک تحول بزرگ در راستای تکریم مردم و افزایش شفافیت در فرایند رسیدگی به تخلفات دانست و تأکید کرد که پلیس راهور با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، به دنبال ارتقاء مستمر سطح رضایت‌مندی عمومی است.
این تصمیم، گامی مهم به سوی کاهش بوروکراسی و ارائه خدمات سریع‌تر و شفاف‌تر به رانندگان خواهد بود.
