معاون سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان اعلام کرد: مسئولیت رفع ایرادهای فنی یا کیفی خودرو که ناشی از تولید یا عرضه باشد، تماماً بر عهده شرکت عرضهکننده است و دریافت هرگونه هزینه اضافی از مشتری در این موارد غیرقانونی است.
با افزایش نارضایتیها از تأخیر در تحویل خودروهای پیشفروششده و تغییر مبالغ قراردادها، سازمان حمایت از تولیدکنندگان و مصرفکنندگان جزئیات قوانین مربوط به پیشفروش خودرو و مسیر رسیدگی به شکایات را اعلام کرده است.
در حالی که خودروسازان برای سومینبار در سال جاری درخواست افزایش قیمت دادهاند، سازمان حمایت تولیدکنندگان و مصرفکنندگان اعلام کرده افزایش قیمت کارخانهای خودرو تنها در صورت رشد دو شاخص مشخص امکانپذیر است: نرخ ارز و تورم تولیدکننده در بخش صنعت.
قیمت خودروهای مونتاژی بار دیگر به موضوع اختلاف میان مجلس، وزارت صمت، سازمان حمایت و شورای رقابت تبدیل شده است. هرکدام از این نهادها دلیل اصلی افزایش غیرمنطقی قیمتها را نبود شفافیت یا محدودیتهای قانونی عنوان میکنند.
جزئیات کامل این اصلاحیه و مفاد تغییر یافته در ماده ۱۲ آییننامه اجرایی مذکور، روز دوشنبه ۱۲ آبان ماه ۱۴۰۴ رسانهای و منتشر شده است.
در پی افزایش چشمگیر نارضایتیها و شکایات مصرفکنندگان خودرو، رئیس سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان به خودروسازان کشور هشدار جدی داد.
در پی افزایش قیمت و تأخیر در تحویل خودروهای وارداتی، جمع کثیری از مشتریان شرکت هرمس خودرو، واردکننده محصولات هیوندای و کیا تجمع اعتراضی برگزار کردند.
پس از اینکه شرکت کوشا خودرو نگین، قیمت نهایی کیا اسپورتیج ۱۵۰۰ توربو را اعلام کرد، موجی از اعتراضات میان خریداران شکل گرفت و در پی آن، سازمان حمایت از مصرفکنندگان و تولیدکنندگان با ورود به این پرونده، دستور توقف دریافت وجه تکمیلی از مشتریان را صادر کرد.
در پی رایزنیهای گسترده خودروسازان، شورای رقابت سرانجام با افزایش 35 درصدی قیمت خودروهای تولید داخل ایران خودرو و سایپا موافقت کرد.
براساس دستورالعمل اصلاحی تنظیم بازار خودروی سواری، قیمت خودرو توسط سازمان حمایت محاسبه و به وزارت صمت اعلام میشود و وزارت صمت نیز قیمت ها را به خودروسازان ابلاغ می کند.
سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان در نامهای خطاب به مدیران کل صنعت و معدن و تجارت ۳۱ استان و جنوب کرمان نحوه رسیدگی به شکایات خودرو از سوی مصرفکنندگان را اعلام کرد.
در حالی تعزیرات ورود به گرانفروشی خودروهای مونتاژی را مشروط به گزارش سازمان حمایت می داند، معاون سازمان حمایت می گوید: از سال ۱۴۰۰ چندین پرونده تخلف خودروسازان به تعزیرات ارسال شده ولی به نتیجه نرسیده است، بنابراین پرونده جدیدی ارسال نکردیم.